Termos de Uso
Última atualização: 11 de maio de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma zymob ("Plataforma"), operada por zymob Tecnologia Ltda., você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer disposição, não utilize a Plataforma.
2. Descrição do Serviço
O zymob é uma plataforma SaaS (Software as a Service) destinada a corretores de imóveis e imobiliárias, oferecendo ferramentas de CRM, gestão de imóveis, site público do corretor, módulo financeiro e recursos de comunicação com clientes.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a Plataforma, o Usuário deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e atualizadas. O Usuário é o único responsável pela segurança de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
O zymob reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que apresentem informações falsas.
4. Planos e Pagamentos
A Plataforma oferece planos gratuito e pagos. Os planos pagos são cobrados mensalmente, antecipadamente, via PIX ou cartão de crédito. O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento pelo painel do usuário, sem multa, mantendo-se o acesso até o fim do período já pago.
O zymob reserva-se o direito de alterar valores dos planos mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias.
5. Uso Aceitável
O Usuário compromete-se a não utilizar a Plataforma para:
- Publicar conteúdo falso, enganoso ou que infrinja direitos de terceiros;
- Enviar comunicações não solicitadas (spam);
- Realizar engenharia reversa, copiar ou distribuir o código-fonte da Plataforma;
- Praticar qualquer ato ilícito ou que viole a legislação brasileira vigente;
- Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura do serviço.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, marca, logotipo, código e interface da Plataforma são de propriedade exclusiva do zymob. Os dados cadastrados pelo Usuário (imóveis, leads, clientes) pertencem ao próprio Usuário, que concede ao zymob licença limitada para armazená-los e processá-los exclusivamente para prestação do serviço.
7. Disponibilidade e SLA
O zymob empenha-se em manter a Plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com meta de uptime de 99,5% ao mês. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 24 horas. O zymob não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por força maior ou falhas de terceiros.
8. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, o zymob não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma. A responsabilidade total do zymob, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 3 (três) meses.
9. Privacidade e LGPD
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
10. Alterações nos Termos
O zymob pode revisar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência de 15 (quinze) dias. O uso continuado da Plataforma após esse prazo implica aceitação dos novos Termos.
11. Foro e Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail legal@zymob.com.br.